¿Qué son los bonos de Fonasa?
Los bonos de salud de Fonasa permiten acceder a una consulta, examen o intervención médica con un proveedor con el que se esté de acuerdo, según el principio de libre elección.
Hay diferentes maneras de comprar o pagar un bono:
- Electrónico: Compra en la misma clínica o centro de salud donde se va a realizar el tratamiento.
- Web: a través de Mi Fonasa, opción “Comprar bono sanitario”. Para más información, consulte la página “Paso a paso en línea”.
- Prefolio: disponible a través del call center de Fonasa 600 360 3000 o en Mi Fonasa, opción “pago bono Sencillito, Multicaja o CajaVecina de BancoEstado”.
- Cara a cara (recibo en papel):
Sucursales del Fondo Nacional de Salud (Fonasa). Oficinas en ChileAtiende. Oficinas delegadas con cita previa: centros médicos y municipios.
Esto es importante:
- Conoce el valor de un bono Fonasa y los pasos que debes seguir para reclamar la devolución del dinero si no utilizas el bono sanitario.
El procedimiento puede llevarse a cabo durante todo el año.
¿Quienes pueden comprarlo?
Hombres y mujeres asegurados de los grupos B, C y D y sus dependientes.
Requisitos para hacer el trámite
- Bono electrónico: Se comprueba la huella dactilar y se solicita el documento de identidad válido.
- Bono web: ClaveÚnica, además de los datos solicitados según los criterios de búsqueda: Nombre o RUT del profesional, nombre o RUT de la institución o el código del servicio.
- Sucursal o establecimiento contratado: Se solicita el nombre o RUT del profesional o establecimiento de salud donde se atiende al paciente y el código de la prestación.
- CajaVecina, Sencillito y MultiCaja: RUT del proveedor y código del servicio.
¿Por cuánto tiempo está vigente?
Los vales son válidos durante 30 días.
Pasos para hacer el trámite en línea
- Haga clic en “Ir al procedimiento en línea”.
- Haz clic en “ClaveÚnica” en la página web de Fonasa, introduce tu RUN y ClaveÚnica y haz clic en “Siguiente”. Si no los tiene, solicítelos.
- Haga clic en “Comprar bono”.
- Seleccione el beneficiario y luego una de las dos alternativas que ofrece el sistema: “Compra de un bono sanitario” o “Pago de un bono de CajaVecina, Sencillito o MultiCaja”. Haga clic en “Comprar”.
- Introduzca los datos de identificación del destinatario (sólo si falta alguno), seleccione los datos que el sistema necesita para buscar al médico y haga clic en “Buscar”.
- Seleccione el centro de salud donde desea ser atendido.
- Compruebe los detalles del bono, introduzca el número RUN del titular de la tarjeta y haga clic en “Pagar” si está de acuerdo.
- Seleccione el método de pago (tarjeta de crédito, tarjeta de débito o aplicación móvil “onepay”).
- Siga las instrucciones del sistema según el método de pago seleccionado.
- Como resultado del procedimiento, usted ha adquirido un bono Fonasa.
Esto es importante:
- Cuando esté en la clínica, diga en recepción que tiene un bono comprado en la página web de Fonasa.
- El recepcionista identificará el bono en la página web de Fonasa y usted recibirá un mensaje de texto en su teléfono móvil con un código que deberá mostrar al recepcionista o al médico.
- Si no utiliza el bono sanitario, puede reclamar la devolución del dinero.
Pasos para hacer el trámite en oficina
- Reúna la información de fondo necesaria.
- Ir a:
Una oficina de Fonasa. Una oficina de ChileAtiende. Un organismo designado en virtud de un acuerdo (centro médico o municipio). Un consultorio médico o centro de salud que vende vales electrónicos. Consulte directamente las modalidades de pago. - Explique el motivo de su visita: quiere comprar un bono de salud Fonasa.
- Introduzca la información requerida y realice el pago.
- Como resultado del procedimiento, usted ha adquirido el bono, que puede recibir inmediatamente.
Importante: Si no utiliza el bono sanitario, puede reclamar la devolución del dinero.
¿Cuánto debo pagar por el trámite?
Descubre el valor de un bono Fonasa. El valor depende del nivel de acreditación (1, 2 o 3) del médico que tiene contrato con este centro sanitario.